закрыть
Тарифный план «Твой дом ∙ Комфорт»: условия предоставления услуг.
Тарифный план «Твой дом ∙ Комфорт» доступен к подключению физическим лицам, проживающим в частных домах в зоне присутствия сети «iFlat», при наличии технической возможности. Услуги предоставляются для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Оказание услуг осуществляется на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого с абонентом с оператором в порядке, установленном законодательством РФ и правилами оператора.
Стоимость и порядок расчетов: абонентская плата по тарифному плану «Твой дом ∙ Комфорт» составляет 1800 рублей в месяц с учетом НДС. Оплата производится по авансовой системе: списание средств осуществляется раз в месяц, в начале расчетного периода. Расчетный период — 1 календарный месяц.
В случае недостаточности денежных средств на лицевом счете абонента в день списания очередного ежемесячного платежа система автоматически переключает абонента на посуточную оплату. В случае, если денежных средств на лицевом счете абонента недостаточно для единовременной оплаты полной стоимости тарифного плана, производится посуточное списание денежных средств со счета абонента в размере 1/30 от месячной стоимости до достижения нулевого баланса. При пополнении лицевого счёта до суммы, достаточной для оплаты полного месяца, расчет возвращается к ежемесячной схеме списания.
Скорость доступа: скорость доступа по тарифному плану «Твой дом ∙ Комфорт» - до 300 Мбит/с. Заявленная скорость является максимально возможной, но не гарантированной. Фактическая скорость передачи данных зависит от совокупности факторов, в том числе: технических особенностей подключения по конкретному адресу, текущей загрузки каналов связи, характеристик установленного абонентского оборудования, версии программного обеспечения и иных обстоятельств, не зависящих от оператора.
ТВ‑пакет: 140 телеканалов включены в тариф. Услуга предоставляется ООО «ТВИП Медиа». Доступ — в приложении «ТВИП Медиа». Количество телеканалов может изменяться.
Дополнительные услуги: в рамках тарифного плана «Твой дом ∙ Комфорт» абоненту бесплатно предоставляются следующие дополнительные услуги: автоплатеж, доверительный платеж, добровольная блокировка. Подключения услуг происходит в ЛК абонента. Подробная информация о подключении дополнительных услуг в разделе «Помощь»: https://iflat.ru/help/
С условиями подключения и скидок по абонементу вы можете ознакомиться здесь: https://iflat.ru/abonement/
Оборудование: при подключении по технологии GPON абоненту выдается оптический терминал, с серийным номером. Терминал является собственностью оператора и подлежит обязательному возврату в случае расторжения договора, либо изменения условий оказания услуг, предусматривающих возврат оборудования. Возврат осуществляется в порядке и сроки, установленные правилами оператора.
Изменение условий обслуживания: смена тарифного плана производится по инициативе абонента в Личном кабинете либо путем направления письменного заявления на электронный адрес: . Датой изменения тарифного плана считается дата, указанная в заявлении абонента либо дата фиксации изменения в автоматизированной системе расчётов оператора, в зависимости от порядка, предусмотренного правилами оператора.
